แนวโน้มด้านเทคโนโลยีในปี 2020 ของ Cisco

Tech News Technology Technology & InnovationFebruary 10, 2020

1. อินเทอร์เน็ตแห่งอนาคต

Digital Transformation จะผลักดันให้โครงข่ายอินเทอร์เน็ตพัฒนาไปอีกขั้น เพื่อรองรับปริมาณอุปกรณ์ที่จะเพิ่มมากขึ้นถึง 49,000 ล้านเครื่องภายในปี 2023 รวมไปถึงเทคโนโลยีใหม่อย่าง AR/VR วิดีโอสตรีมมิ่งระดับ 16K และ AI ที่สำคัญคือต้องเร็ว พร้อมขยายระบบต่อไปได้ง่าย บริหารจัดการง่าย และมั่นคงปลอดภัยสำหรับทุกเทคโนโลยีใหม่

2. ความภักดีของแอปพลิเคชันจะเป็นความภักดีต่อแบรนด์แบบใหม่

แบรนด์และนักพัฒนาแอปพลิเคชันจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อรักษาฐานลูกค้าไว้ งานวิจัยของ AppDynamics ระบุว่า ผู้บริโภคจะไม่ทนต่อการใช้งานแอปพลิเคชันที่ไม่พรีเมี่ยม โดยร้อยละ 49 พร้อมจะเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันของคู่แข่งทันทีถ้าพบปัญหาเรื่องประสิทธิภาพ ในขณะที่ร้อยละ 63 จะกีดกันคนอื่นไม่ให้ใช้บริการหรือแบรนด์ที่มีปัญหา

รูปภาพจาก www.recordedfuture.com

3. Threat Hunting และ Zero Trust

องค์กรจำเป็นต้องอยู่เหนือภัยคุกคามไซเบอร์ ซึ่ง Zero Trust จะเป็นโมเดลที่เข้ามามีบทบาทเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงระบบเครือข่ายของอุปกรณ์ ผู้ใช้ และ Workload ประเภทต่างๆ

4. Intent-based Networking

Cisco เชื่อว่า Intent-based Networking จะกลายเป็นเครือข่ายแห่งอนาคต ซึ่งจะมีการผสาน AI และ Machine Learning เข้าไปเพื่อคาดการณ์เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น ยับยั้งภัยคุกคาม รวมไปถึงตรวจจับและรับมือกับสิ่งผิดปกติโดยอัตโนมัติ

รูปภาพจาก https://techsauce.co/

5. การขาดแคลนทักษะและความเชี่ยวชาญด้าน IT

ผลสำรวจของ Cisco ระบุว่า ร้อยละ 93 เชื่อว่าการขาดแคลนทักษะและความเชี่ยวชาญด้าน IT จะทำให้การพลิกโฉมธุรกิจของตนชะลอตัวลง ซึ่งบริษัทส่วนใหญ่ในปัจจุบันต้องการบุคลากรที่มีความรู้ด้าน Data Science และ AI เป็นอย่างมาก ในขณะที่การทำงานของพนักงาน IT ทั่วไปจะเปลี่ยนจากการตั้งค่าอุปกรณ์ไปสู่การนำเทคโนโลยีเข้ามาแก้ไขปัญหาเชิงธุรกิจ คาดการณ์ว่าในปีถัดจากนี้ บุคลากรที่มีทักษะเชิงเทคนิคและธุรกิจจะเป็นที่ต้องการตัวเป็นอย่างสูง