1. อินเทอร์เน็ตแห่งอนาคต
Digital Transformation จะผลักดันให้โครงข่ายอินเทอร์เน็ตพัฒนาไปอีกขั้น เพื่อรองรับปริมาณอุปกรณ์ที่จะเพิ่มมากขึ้นถึง 49,000 ล้านเครื่องภายในปี 2023 รวมไปถึงเทคโนโลยีใหม่อย่าง AR/VR วิดีโอสตรีมมิ่งระดับ 16K และ AI ที่สำคัญคือต้องเร็ว พร้อมขยายระบบต่อไปได้ง่าย บริหารจัดการง่าย และมั่นคงปลอดภัยสำหรับทุกเทคโนโลยีใหม่
2. ความภักดีของแอปพลิเคชันจะเป็นความภักดีต่อแบรนด์แบบใหม่
แบรนด์และนักพัฒนาแอปพลิเคชันจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อรักษาฐานลูกค้าไว้ งานวิจัยของ AppDynamics ระบุว่า ผู้บริโภคจะไม่ทนต่อการใช้งานแอปพลิเคชันที่ไม่พรีเมี่ยม โดยร้อยละ 49 พร้อมจะเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันของคู่แข่งทันทีถ้าพบปัญหาเรื่องประสิทธิภาพ ในขณะที่ร้อยละ 63 จะกีดกันคนอื่นไม่ให้ใช้บริการหรือแบรนด์ที่มีปัญหา
Comments are closed.